MENGUKUR KEPUASAN PELANGGAN: KUNCI SUKSES BISNIS

Kepuasan pelanggan merupakan faktor utama dalam dunia bisnis. Dengan mengukur tingkat kepuasan pelanggan, sebuah perusahaan dapat mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan. Pengukuran kepuasan pelanggan dapat dilakukan melalui berbagai teknik, seperti kuesioner. Data yang diperoleh dari metodologi ini dapat membantu perusahaan untuk memahami area yan